El Congreso Mundial de Medios de la FIPP, celebrado hace unos días en Cascais (Portugal), ha puesto sobre la mesa algunas de las principales innovaciones y desafíos que enfrenta la industria periodística estos momentos. Los temas tratados han abarcado desde la integración de la inteligencia artificial (IA) en las redacciones, hasta la importancia de desarrollar estrategias de datos de primera mano.

El congreso arrancó con la presentación del Informe de Innovación en Medios 2024-25, que explica cómo las redacciones están utilizando la IA para mejorar la eficiencia y la efectividad de sus operaciones. Juan Señor, coautor del informe, subrayó la importancia de que los editores recuerden su influencia en la IA. La tecnología, según el informe, se está utilizando ampliamente para tareas como la redacción de publicaciones en redes sociales, boletines, titulares, traducción y transcripción de entrevistas. Aunque la IA puede hacer más eficiente el trabajo de las redacciones, es crucial no descartar el elemento humano. El informe también incluye directrices de prácticas de IA de medios como The Washington Post y Financial Times.

Asimismo, el informe destaca que, en un momento como el actual, el modelo freemium es ideal para equilibrar la recolección de datos y el crecimiento de suscripciones y anuncios. Este modelo permite a los editores recopilar datos de usuarios que pueden ser utilizados para el desarrollo de productos y campañas publicitarias. Se menciona que muchos editores están evolucionando hacia modelos híbridos que combinan acceso medido con contenido exclusivo para suscriptores.

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Con la eliminación de las cookies de terceros por parte de Google a finales de 2024, el informe enfatiza la necesidad de que los editores desarrollen estrategias de datos propios. Se insta a los editores a capturar datos de sus lectores para fortalecer sus negocios de publicidad digital, suscripciones y comercio electrónico. El informe destaca que la pérdida de datos de terceros podría significar una pérdida de hasta 10 mil millones de dólares en ingresos publicitarios para la industria editorial, según un estudio de McKinsey.

Señor también resaltó la importancia de la agrupación de servicios como el comercio electrónico, juegos y paquetes multimedia para incrementar las ventas y reducir costes. Además, se discutió el concepto de “nueva impresión”, que se refiere a la creación de productos impresos de alta calidad y lujo, similares a libros de mesa, que pueden generar mayores ingresos.

Experiencias de medios destacados

En el Congreso, varios medios de comunicación explicaron también cómo han afrontado algunos de los retos que tienen en estos momentos los medios.

Por ejemplo, Condé Nast, a través de su Ad Studio, ha demostrado cómo la innovación en la publicidad digital puede llevar a un crecimiento significativo. Sharon Carter, directora global del estudio, destacó el uso de anuncios personalizados e interactivos que aprovechan datos y análisis avanzados para crear campañas altamente dirigidas.

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Axel Springer ejemplificó la importancia de las alianzas estratégicas con empresas tecnológicas para impulsar la innovación. El acuerdo de licencia con OpenAI permite a Axel Springer utilizar IA generativa para mejorar sus publicaciones, mostrando cómo estas colaboraciones pueden proporcionar ventajas estratégicas.

La Harvard Business Review (HBR), con más de un siglo de historia, está adoptando la IA generativa para mejorar sus operaciones y ofrecer contenido más personalizado. Sarah McConville, co-presidenta de Harvard Business Publishing, habló sobre cómo HBR está utilizando IA para co-pilotar con sus líderes, permitiendo una mayor eficiencia y personalización en sus ofertas de suscripción.

Doni Aldine, CEO de Culturs Global Multicultural Lifestyle Media, enfatizó la importancia de alcanzar a personas culturalmente fluidas y ayudarlas a sentirse parte de la sociedad. Por personas culturalmente fluidas se refiere a personas que suelen estar influenciadas por múltiples culturas debido a su origen étnico, experiencias de vida, entornos familiares o movimientos geográficos. Pueden ser multiétnicas, multiculturales, etc. Aldine destacó que la comprensión y la inclusión de esta creciente población multicultural pueden desbloquear nuevas oportunidades de compromiso y crecimiento empresarial.

Capital Digital en México, explicó que ha logrado un notable crecimiento invirtiendo en juegos y dibujos animados, según Jack Ades Cohen, Presidente y Gerente General. Adoptando una estrategia de “inteligencia aplicada” basada en análisis de mercado, herramientas de escucha de audiencia y redes sociales, Capital Digital lanzó un juego de verdadero o falso que atrajo a un millón de jugadores en su primer año y un dibujo animado, “La Vida Secreta de Tu Mente”, que se convirtió en el contenido más visto en Cartoon Network Latinoamérica. También lanzaron una plataforma educativa, Compas, con más de 2.000 escuelas y 80.000 padres.

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