Cómo empezar a fidelizar desde la infancia a las audiencias del futuro: el ejemplo de ESPN

La fidelización de nuevas generaciones puede empezar mucho antes de que se conviertan en consumidores habituales de un medio. Despertar intereses, crear vínculos tempranos y adaptar los contenidos a sus hábitos digitales son algunas de las claves de esta estrategia, que ESPN está poniendo en práctica con un canal de YouTube dirigido a niños.

Uno de los grandes desafíos de los medios especializados es asegurar el relevo generacional de sus audiencias. No basta con conservar a los lectores o espectadores actuales: también es necesario despertar el interés de quienes todavía no consumen habitualmente sus contenidos, pero podrían hacerlo dentro de unos años. En sectores como el deporte, la ciencia, la cultura o la información económica, la relación con el público puede comenzar mucho antes de que exista una demanda real de información especializada.

La expansión de las plataformas de vídeo ha abierto nuevas posibilidades para establecer ese primer contacto. Los jóvenes descubren aficiones, aprenden y desarrollan sus preferencias a través de creadores y contenidos que encuentran en YouTube y otras plataformas digitales. Según un estudio de Pew Research Center publicado en diciembre de 2025, aproximadamente nueve de cada diez adolescentes estadounidenses de entre 13 y 17 años utilizan YouTube, y alrededor de tres cuartas partes acceden diariamente. Para los medios de nicho, el reto consiste en aprovechar estos espacios para cultivar intereses y construir vínculos con sus futuras audiencias, sin exigirles que consuman desde el principio los productos dirigidos a adultos.

Esta estrategia implica modificar la relación tradicional entre los medios y sus públicos. En lugar de esperar a que una persona desarrolle una afición y busque información especializada, se trata de participar en las primeras etapas de descubrimiento de esa materia. El contenido deja de responder exclusivamente a un interés ya existente y también puede contribuir a despertarlo, mediante formatos y lenguajes adaptados a cada edad.

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Una iniciativa reciente de ESPN permite observar cómo una gran marca especializada está trasladando esta idea a su estrategia de distribución. El grupo deportivo de Disney ha lanzado ESPN JV (Junior Varsity), un canal de YouTube concebido específicamente para niños, con el objetivo de acercarlos al deporte, familiarizarlos con sus protagonistas y competiciones y favorecer una relación que pueda mantenerse a medida que crecen.

El proyecto no consiste en ofrecer versiones simplificadas de las noticias deportivas o fragmentos de las retransmisiones habituales. ESPN ha diseñado una programación propia que combina desafíos interactivos, preguntas sobre conocimientos deportivos, momentos destacados de diferentes competiciones y apariciones de deportistas y personajes de Disney. La principal diferencia es que ESPN no intenta convertir inmediatamente a los niños en espectadores de sus canales deportivos, sino despertar una afición que pueda acompañarlos durante años.

Entre los contenidos del nuevo canal figura The Sports Explorers, una serie de animación protagonizada por cuatro personajes, Ez, Shay, PJ y Nora, que descubren diferentes disciplinas deportivas y acercan sus reglas y protagonistas al público infantil. La producción ha sido desarrollada mediante una colaboración entre ESPN y WSC Studios, la división creativa de WSC Sports.

Celia Bouza, vicepresidenta de vídeo multiplataforma de ESPN, ha explicado que ESPN JV pretende convertirse en una puerta de entrada al deporte para la próxima generación de aficionados. La compañía combina su acceso a grandes acontecimientos y figuras deportivas con narrativas creativas e interactivas para que los niños exploren sus intereses, descubran nuevas disciplinas y desarrollen una afición duradera.

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La iniciativa forma parte de una línea de trabajo que ESPN lleva varios años desarrollando. La compañía ya había experimentado con retransmisiones alternativas de competiciones deportivas utilizando personajes y universos de Marvel, Toy Story, Inside Out y Big City Greens. Estas producciones buscaban presentar acontecimientos deportivos mediante códigos narrativos reconocibles para los niños y sus familias. ESPN JV amplía esa fórmula con un espacio permanente, contenidos originales y una programación independiente de los grandes eventos deportivos.

El interés de esta iniciativa para otros medios especializados no reside tanto en su dimensión tecnológica como en la decisión de desarrollar contenidos para públicos que todavía no forman parte de su audiencia principal. Una publicación sobre ciencia podría despertar vocaciones científicas mediante contenidos infantiles; un medio económico podría introducir conceptos financieros entre adolescentes; y una cabecera cultural podría establecer relaciones tempranas con futuros lectores a través de formatos educativos y de entretenimiento.

Sin embargo, este planteamiento también introduce dificultades. Generar contenidos para niños requiere capacidades narrativas, conocimiento de las distintas edades y una inversión específica que no todos los medios pueden asumir. Además, alcanzar visualizaciones en YouTube no significa necesariamente establecer una relación duradera con la marca, especialmente cuando el consumo se produce dentro de una plataforma ajena.