Sundar Pichar, en una visita a Europa. Foto Lukasz Kobus (European Commission) vía Wikipedia

Sundar Pichai, CEO de Alphabet y Google, cree que la introducción de IA en la búsqueda no es un juego de suma cero y que no tiene por qué perjudicar a medios de comunicación y creadores de contenido.

Según Pichar, las métricas iniciales indican que los usuarios interactúan más con los enlaces en los resúmenes de IA, lo que podría beneficiar a los creadores de contenido.

Las declaraciones las ha hecho en una Q&A con el medio The Verge, en el que se ha extendido  ampliamente sobre los avances en inteligencia artificial y su impacto en el ecosistema web.

Google ha desarrollado “AI Overviews”, que proporcionará resúmenes impulsados por IA en la parte superior de la página de resultados de búsqueda. Esta función ha sido probada durante un año y ahora se implementará a gran escala en Estados Unidos esta semana y globalmente a más de mil millones de usuarios a finales de año.

Pichai explica que la integración de IA en la búsqueda está diseñada para añadir valor a la experiencia del usuario y que los usuarios han respondido positivamente a estas nuevas características, mostrando mayores tasas de clics en los enlaces presentados en los resúmenes de IA.

El anuncio ha generado preocupación entre los editores de contenido, quienes temen que la nueva funcionalidad de IA disminuya el tráfico hacia sus sitios web. La News/Media Alliance, por ejemplo, calificó esta medida como “catastrófica” para el tráfico.

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Pichai argumenta que, históricamente, las transiciones tecnológicas siempre han generado inquietudes similares, pero que los usuarios seguirán buscando contenido de calidad. Pichai compara la situación actual con la transición de escritorio a móvil, destacando que las tecnologías transformadoras como la IA siempre causan disrupciones a corto plazo, pero eventualmente se integran de manera beneficiosa en el ecosistema.

El CEO de Google reconoce los desafíos asociados con la calidad del contenido generado por IA y afirma que Google está invirtiendo en mejorar sus sistemas de clasificación para priorizar contenido de alta calidad y relevancia. Subraya, asimismo, la importancia de diferenciar entre contenido generado por humanos y por IA, sugiriendo que el contenido humano seguirá siendo valioso y buscado por los usuarios.

Visión a largo plazo

Pichai cree que vamos hacia una web más rica y multimodal en el futuro, donde la información se presente de manera más interactiva y personalizada. Considera que la IA jugará un papel crucial en esta evolución, ayudando a dinamizar la presentación de contenidos.

Reconociendo las preocupaciones de los creadores de contenido, Pichai destaca que Google ha trabajado históricamente para apoyar a los creadores a través de plataformas como YouTube. Promete que Google continuará buscando maneras de crear valor y sostener a los creadores en la nueva era de la IA, sugiriendo que aquellos que mejor integren y apoyen a los creadores prosperarán.

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