Dar a conocer el trabajo que realizan los periódicos en beneficio de la comunidad se ha vuelto una necesidad cada vez mayor. Los medios de calidad deben poder mostrar su valor ante una audiencia que, en muchas ocasiones, se encuentra saturada de sitios web informativos que priorizan estrategias de SEO y contenidos superficiales y que sólo buscan generar tráfico sin aportar apenas a la sociedad.
Diferenciar el periodismo que genera un impacto real, desde lo local hasta lo nacional, se ha convertido en una herramienta clave para mantener la confianza del público y garantizar la sostenibilidad de los medios.
Con este objetivo en mente, la Universidad de Missouri, a través del Reynolds Journalism Institute, ha llevado a cabo una investigación para determinar cómo los medios pueden comunicar de manera más efectiva el impacto de su trabajo periodístico.
El estudio se centró en el caso del Flathead Beacon, un medio local de Montana, que tras 16 años de publicación impresa semanal, decidió en 2023 dar un giro hacia el entorno digital, abandonando por completo su edición en papel.
A pesar de continuar produciendo un periodismo de gran calidad, la dirección del Flathead Beacon identificó la necesidad de encontrar nuevas formas de comunicar ese impacto a sus lectores y posibles financiadores, en un momento donde el apoyo filantrópico ha ganado relevancia en su modelo de negocio.
Elaboración de un informe de impacto
Trabajando junto al equipo de Innovation in Focus, el Flathead Beacon desarrolló una plantilla para un informe de impacto, diseñada para actualizarse anualmente. Este informe busca proporcionar a todo el equipo de la redacción una estructura común para medir su progreso y compartir los logros del medio, destacando la transición hacia un enfoque digital.
El proceso de elaboración del informe se basó en ejemplos de otros medios que ya habían implementado iniciativas similares, como el Baltimore Banner y el Detroit Free Press. Algunas de las categorías clave que se incluyeron fueron:
- Testimonios de miembros de la comunidad sobre el impacto del medio.
- Reconocimiento de las contribuciones del medio a nivel local, tanto en términos económicos como informativos.
- Ejemplos de periodismo visual impactante producido durante el año.
- Historias que reflejan el valor único del medio para la comunidad.
- Métricas como el número de suscriptores y visitas, junto con datos cualitativos.
- Colaboraciones con otras organizaciones y medios.
Participación del equipo periodístico
Uno de los aspectos más relevantes de este informe fue la implicación directa de los reporteros en la redacción de secciones que destacan el impacto de su trabajo. El editor jefe del Flathead Beacon, Kellyn Brown, pidió a los periodistas que escribieran columnas sobre los temas que cubren habitualmente, como el medioambiente, la crisis de la vivienda o las tierras públicas.
Por ejemplo, el periodista Tristan Scott destacó en su columna el seguimiento que ha hecho de la contaminación generada por los residuos tóxicos de la minería, mientras que Denali Sagner relató su experiencia cubriendo la educación en áreas remotas de Montana. Este enfoque permitió a los reporteros reflexionar sobre el impacto de su trabajo, generando una mayor conexión entre ellos y la comunidad que cubren.
La experiencia del Flathead Beacon mostró que involucrar a toda la redacción en la creación del informe no solo ayuda a medir el impacto de su trabajo, sino que también motiva a los periodistas al ver reflejados los resultados de su labor.
La redacción tiene previsto actualizar este informe cada año, alineando su publicación con el calendario de premios estatales, lo que les permitirá destacar sus logros más recientes.
Para maximizar el alcance del informe, el Flathead Beacon lo ha promocionado en su página principal, en redes sociales y a través de correos electrónicos a sus donantes. Además, el documento ha sido compartido con el equipo de ventas y utilizado en solicitudes de subvenciones, asegurando que todos los departamentos del medio puedan aprovechar este recurso.
Más información:
- Lytle, Emily (2024, Sept. 9). Tips for communicating your newsroom’s impact. Reynolds Journalism Institute. Retrieved from: https://rjionline.org/news/tips-for-communicating-your-newsrooms-impact/
