La última investigación de YouTube revela que la calidad del contenido ya no se mide solo por aspectos técnicos, sino también por la conexión emocional que genera con la audiencia. En un mundo donde los espectadores tienen el control, entender cómo perciben la calidad es esencial para los medios que buscan incrementar su engagement.
Según el informe «Why We Watch 2.0» de YouTube, los aspectos emocionales del contenido son valorados incluso más que los formales y técnicos. Aunque el 94% de los espectadores espera que el contenido tenga buena calidad visual y de audio, un 97% considera que debe capturar su atención, contar una historia convincente y ser relevante para sus intereses.
Esto significa que los medios deben centrarse en crear contenido que no solo informe, sino que también conecte emocionalmente con la audiencia. Historias que resuenen con las experiencias personales de los espectadores y que ofrezcan perspectivas únicas pueden generar un mayor impacto.
El estudio destaca que la autenticidad es crucial para generar conexiones más profundas. Los espectadores responden con mayor intensidad emocional cuando perciben que el contenido es auténtico y relatable. Para los periódicos, esto implica apostar por narrativas genuinas y cercanas, que reflejen la realidad de su público y muestren transparencia en la información.
Además, la relevancia es esencial. Contenido que se alinee con los intereses y preferencias de la audiencia tiene más probabilidades de ser consumido y compartido. Los medios deben aprovechar el vasto conocimiento que tienen sobre sus lectores para ofrecer vídeos personalizados y segmentados.
La confianza como valor agregado
En un entorno donde la desinformación es una preocupación creciente, la confianza se convierte en un factor determinante. El 82% de los espectadores en España asocia la alta calidad del contenido con la precisión y confiabilidad de la información proporcionada.
Los periódicos, con su tradición de rigor y verificación, tienen la oportunidad de reforzar su reputación ofreciendo contenido audiovisual que sea tanto informativo como confiable. Esto no solo mejora el engagement sino que también fortalece la relación a largo plazo con la audiencia.
El estudio muestra que los espectadores están más satisfechos con su experiencia cuando invierten tiempo y esfuerzo en curar su contenido. Plataformas como YouTube permiten a los usuarios personalizar sus preferencias, lo que aumenta su disfrute y fidelidad.
Los medios pueden fomentar esta personalización ofreciendo opciones para que los usuarios seleccionen temas de interés, sigan a periodistas específicos o participen en interacciones en tiempo real. Una experiencia más interactiva y personalizada puede traducirse en un mayor engagement.
Publicidad alineada con el contenido y los valores
La investigación revela que los espectadores son más receptivos a la publicidad cuando esta es interesante, relevante y apoya a creadores o causas que les importan. Para los periódicos que monetizan a través de anuncios en video, es importante asegurar que la publicidad esté alineada con el contenido y los valores de su audiencia.
Esto implica colaborar con anunciantes que compartan la visión y ética del medio, y que aporten valor al espectador en lugar de interrumpir su experiencia.