La inteligencia artificial (IA) está emergiendo como una herramienta transformadora para el periodismo, ofreciendo capacidades que prometen revolucionar la forma en que las noticias se recopilan, procesan y distribuyen, siempre que se haga potenciando el valor humano en este proceso y respetando criterios éticos.
Pero a pesar de su creciente importancia, la creación de equipos especializados en IA dentro de las redacciones sigue siendo extremadamente rara. La mayoría de las organizaciones enfrentan restricciones presupuestarias y una tendencia hacia la reducción de personal en lugar de la expansión. Esto complica la posibilidad de desarrollar internamente las capacidades necesarias para implementar de manera efectiva la IA.
Muchos periódicos han optado por recurrir externamente a consultoría y a programas de formación para integrar la IA en sus flujos de trabajo, punto que aborda Austin Fitzgerald en su artículo para el Reynolds Journalism Institute, titulado «For newsrooms looking to bring AI into the fold, consultants are an attractive — maybe even necessary — choice («Para las redacciones que buscan integrar la IA, los consultores son una opción atractiva, e incluso necesaria.»), en el que recopila opiniones de expertos al respecto.
Andrew Finlayson, vicepresidente ejecutivo de estrategias de medios digitales e IA en SmithGeiger, argumenta en eser artículo que el uso de consultores no debe ser visto como una limitación, sino más bien como una estrategia hacia la autosuficiencia.
Los consultores pueden establecer las bases necesarias para que las redacciones logren gestionar la IA de forma independiente a largo plazo. “Cuando configuras un sistema de formación, puedes entrenarte para capacitar a otros dentro de la organización”, afirma Finlayson. Sin embargo, también destaca que muchas empresas aún no han desarrollado pautas y directrices claras para utilizar esta tecnología de manera efectiva, lo que pone de manifiesto la necesidad de apoyo externo.
El papel de los consultores también es fundamental -señala el artículo- para ayudar a las redacciones a definir y establecer pautas que guíen el uso ético y responsable de la IA. Esto es especialmente relevante en un entorno donde la integración de la IA todavía se enfrenta a problemas de prueba y error, como se evidenció con los errores en contenido generados por IA en medios como Sports Illustrated y CNET.
Estos errores subrayan la necesidad de un enfoque cuidadoso y estratégico al implementar la IA, asegurando que las tecnologías se utilicen de manera que complementen y mejoren el trabajo de los periodistas humanos sin comprometer la calidad o la precisión.
Pete Pachal, fundador de The Media Copilot, también enfatiza que las redacciones deben ser estratégicas al implementar IA. En lugar de centrarse en la producción masiva de contenido mediante IA, las redacciones deberían explorar cómo esta tecnología puede mejorar la eficiencia en procesos internos, como la edición y la transcripción, y crear nuevas experiencias para los usuarios.
Los consultores juegan un papel crucial al guiar a las redacciones en la identificación de estas oportunidades y en la implementación de soluciones innovadoras que aprovechen al máximo las capacidades de la IA.
Además de la implementación técnica, el artículo incide en que los consultores también ayudan a abordar preocupaciones éticas y de privacidad que surgen con el uso de la IA en el periodismo. La seguridad de la información es esencial para los periodistas, y los consultores pueden ayudar a desarrollar estrategias que protejan los datos sensibles mientras se utilizan herramientas de IA.
Esto incluye recomendaciones para utilizar modelos de IA que operen localmente en las redes de las redacciones, ofreciendo un mayor control y personalización. La privacidad es una preocupación clave, ya que los periodistas deben estar seguros de que la información confidencial no se vea comprometida por las herramientas tecnológicas que emplean.
Sil Hamilton, investigador residente en Hacks/Hackers, destaca que el éxito en la integración de la IA requiere un enfoque experimental y adaptativo. Las redacciones deben estar dispuestas a experimentar y aprender de los errores para encontrar soluciones innovadoras que se adapten a sus necesidades específicas. En este proceso, los consultores pueden facilitar el acceso a las mejores prácticas y fomentar una cultura de innovación dentro de las organizaciones.
Hamilton subraya que la IA no es una solución lista para usar, sino que requiere un enfoque experimental que permita a las redacciones adaptar las tecnologías a sus propios contextos y desafíos únicos.
Más información:
Fuente: Fitzgerald, Austin (2024, 29 de julio). For newsrooms looking to bring AI into the fold, consultants are an attractive — maybe even necessary — choice. Reynolds Journalism Institute.
