Dircom y el Club Abierto de Editores (CLABE) reunieron en la sede de CEOE, en Madrid, a representantes de ambos ámbitos en una sesión en la que se abordaron los principales retos que afrontan los medios de comunicación y los departamentos de comunicación, en un momento marcado por la transformación digital, los cambios en los hábitos de consumo informativo y la creciente necesidad de fortalecer la credibilidad de las fuentes, según expusieron los participantes en el encuentro celebrado este 28 de noviembre.
El encuentro contó con la intervención de Arsenio Escolar, presidente de CLABE; Miguel López-Quesada, presidente de Dircom; Juan Zafra, director general de CLABE; David Sánchez, director Media División en NIQ-GfK; y Marisol Sales Giménez, directora de Comunicación de CLABE. Todos ellos coincidieron en la conveniencia de estrechar la colaboración entre medios y responsables de comunicación para afrontar un escenario informativo caracterizado por nuevas métricas, avances tecnológicos y un entorno saturado de contenidos.
Juan Zafra abrió la sesión introduciendo los puntos centrales de la jornada, en la que se analizó cómo reforzar la confianza en un espacio marcado por la desinformación y la fragmentación de audiencias. En su intervención, el presidente de Dircom, Miguel López-Quesada, apuntó a la transformación de la relación entre ciudadanía y verdad como uno de los fenómenos que más condicionan al sector. “No está cambiando el entorno; está cambiando la relación entre las personas y la verdad”, señaló, aludiendo a la responsabilidad pública que recae tanto en redacciones como en departamentos de comunicación.
López-Quesada recordó asimismo el acuerdo firmado entre Dircom y CLABE, que calificó como resultado de “un diagnóstico compartido” y orientado a abordar la pérdida de referencias informativas en un contexto de abundancia de contenidos producidos sin criterios claros. El presidente de CLABE, Arsenio Escolar, destacó el papel de los medios como espacios de diálogo en entornos polarizados y subrayó la relevancia de la diversidad de cabeceras, en papel y digitales, para ofrecer a la ciudadanía distintos puntos de vista y opciones informativas útiles para la toma de decisiones.
En la parte dedicada a la medición de audiencias, David Sánchez, de NIQ-GfK, expuso el funcionamiento de las herramientas de la compañía y su capacidad para medir usuarios únicos en todos los dispositivos con el fin de proporcionar a anunciantes y editores datos sobre hábitos y comportamientos. Señaló además que su sistema es auditado anualmente por el Departamento de Estadística de la Universidad Complutense de Madrid.
La directora de Comunicación de CLABE, Marisol Sales Giménez, presentó el mapa de medios asociados actualizado, que reúne a 224 grupos editoriales y más de 1.500 cabeceras distribuidas por todas las comunidades autónomas. Según explicó, este conjunto conforma una red de medios de proximidad tanto territorial como temática, con aportaciones diversas al ecosistema informativo.
El encuentro finalizó con el compromiso de Dircom y CLABE de elaborar un plan de trabajo conjunto centrado en la formación, las buenas prácticas profesionales y la lucha contra la desinformación.
