El tráfico interno representa alrededor del 40% de las visitas totales en los sitios web, consolidándose como la principal fuente de visualizaciones de página, según un reciente informe publicado por la plataforma de análisis Chartbeat. El estudio, que analiza patrones de tráfico en más de 4.000 sitios web de 70 países, subraya la importancia de entender el comportamiento del usuario dentro del propio sitio, dado que la recirculación fomenta un aumento en el compromiso y abre el camino hacia una mayor fidelización.
En el desglose por fuentes de tráfico, el análisis muestra que después del tráfico interno, las búsquedas son la segunda fuente más importante, seguidas por accesos directos, redes sociales y referencias externas, cada una de estas últimas representando entre el 10% y el 13% del total. Chartbeat destaca que, pese a la preocupación sobre el desvío de tráfico debido a las búsquedas potenciadas por Inteligencia Artificial, en 2025 se observa un incremento respecto al año anterior en la proporción de visitas procedentes de motores de búsqueda, mientras que las procedentes de redes sociales han disminuido del 15% en 2022 al 10% actual.
Cuando se redistribuyen las visitas internas hacia su fuente original, el tráfico directo experimenta el mayor incremento, pasando del 13% al 25%, confirmando que muchas visitas internas provienen originalmente de usuarios que acceden directamente al sitio mediante marcadores o URLs introducidas manualmente. El tráfico desde buscadores permanece estable en un 26%, mientras que las visitas procedentes de redes sociales aumentan del 12% al 16%.
El informe también detalla que las sesiones generadas desde referencias internas presentan un promedio de casi tres páginas vistas y más de un minuto de tiempo promedio de interacción por página. Entre las fuentes externas, los visitantes directos presentan un promedio de 2,2 páginas vistas por sesión y 45,2 segundos de interacción promedio, mientras que los usuarios provenientes de redes sociales tienen la interacción más baja, con apenas 1,4 páginas vistas y 34,4 segundos de interacción.
Por otro lado, el análisis destaca que el tipo de dispositivo y el grado de fidelidad del visitante influyen notablemente en su comportamiento en el sitio. Los usuarios fieles que utilizan ordenadores de escritorio tienen sesiones más profundas y prolongadas, con promedios superiores a tres páginas vistas por sesión y tiempos de interacción por encima del minuto y medio. En contraste, los usuarios móviles presentan un comportamiento menos comprometido, con tiempos de interacción considerablemente más bajos, especialmente aquellos provenientes de redes sociales, cuyo tiempo promedio no supera los 30 segundos.
En cuanto a plataformas específicas, Google Discover atrae un alto volumen de usuarios, pero con un nivel de compromiso relativamente bajo, con solo 1,2 páginas vistas por sesión y alrededor de 42 segundos de interacción. Google Search y los enlaces profundos o alertas de notificación obtienen mejores resultados, con aproximadamente dos páginas vistas por sesión. Gmail encabeza en tiempo de interacción, alcanzando los 83,8 segundos promedio por sesión.
Chartbeat recomienda optimizar las estrategias digitales según la procedencia del tráfico, ofreciendo contenido especialmente adaptado a las expectativas generadas por cada fuente y utilizando mecanismos sencillos de fidelización, como suscripciones a boletines o notificaciones push, para mejorar las tasas de retorno de los visitantes.
