La integración de herramientas de inteligencia artificial en la agencia suiza Keystone-SDA se está desarrollando como un proceso orientado a optimizar el tiempo disponible en las redacciones y reforzar el trabajo periodístico, mediante sistemas internos que automatizan tareas recurrentes sin sustituir la supervisión humana, en un modelo que prioriza la contextualización, la verificación y la responsabilidad editorial frente al uso indiscriminado de tecnología en la producción informativa.
El uso de estas herramientas se articula a través de un grupo interno de pruebas que evalúa distintos programas diseñados para aliviar la carga operativa diaria. Entre ellos figura un sistema automatizado que genera borradores iniciales a partir de comunicados oficiales siguiendo estándares editoriales, así como un generador de entradillas que propone distintas opciones para los textos redactados por periodistas. A estas funciones se suma un asistente de investigación que consulta el archivo propio de la agencia para responder a preguntas complejas y un sistema que permite generar formatos de texto a partir de documentos e instrucciones introducidas por los usuarios.
La redacción también emplea inteligencia artificial en la producción automatizada de infografías y textos breves sobre contenidos estructurados como resultados electorales, terremotos o clasificaciones deportivas, además de integrar chatbots como herramientas de apoyo en el trabajo cotidiano. Estas aplicaciones se plantean como mecanismos de eficiencia en tareas repetitivas, no como sustitutos del criterio editorial.
El aumento del contenido generado con inteligencia artificial ha llevado a reforzar los procesos de control interno, con especial atención a la revisión sistemática de los textos en términos de contenido, estilo y coherencia. La responsabilidad sobre posibles errores recae en los profesionales, que mantienen el control final sobre lo publicado, independientemente del grado de automatización empleado en su elaboración.
Desde la dirección de desarrollo de contenidos de Keystone-SDA se subraya que el papel del periodista sigue siendo central en la selección de información relevante, la interpretación crítica y la cobertura directa de los hechos, elementos que no pueden ser replicados por sistemas automatizados y que se consideran esenciales para ofrecer información verificada y contextualizada a la audiencia.
