Air Europa ofrece un puesto de técnico de redes sociales para incorporarse a su equipo en las oficinas centrales de Llucmajor (Mallorca). La posición está orientada a profesionales con experiencia en monitorización y análisis de redes sociales que participarán en la gestión de reputación digital, análisis de tendencias, estrategias de posicionamiento y desarrollo de proyectos vinculados con social listening y visibilidad de marca en entornos digitales.

Requisitos

• Grado en Marketing, Comunicación, Publicidad, Periodismo o titulación similar.
• Experiencia mínima de 2 o 3 años en gestión y monitorización de redes sociales o social listening.
• Uso avanzado de herramientas de gestión y análisis de redes sociales, especialmente Meltwater y Sprout Social.
• Capacidad de análisis de datos y elaboración de informes sobre rendimiento y reputación digital.
• Conocimiento del ecosistema de redes sociales y de tendencias digitales.
• Nivel alto de inglés para trabajar en un entorno internacional.

Funciones

• Gestionar herramientas de monitorización y análisis de redes sociales como Meltwater y Sprout Social.
• Elaborar informes de presencia digital, reputación de marca y análisis de tendencias.
• Detectar oportunidades de comunicación y tendencias dentro del ecosistema digital.
• Evolucionar los procesos de monitorización hacia modelos avanzados de digital listening.
• Gestionar el módulo de inteligencia artificial de Meltwater (GenAI), incluida la administración de prompts.
• Supervisar la presencia de la marca en entornos de inteligencia artificial y modelos de lenguaje.
• Colaborar en el desarrollo de estrategias para mejorar la visibilidad y el posicionamiento digital.
• Apoyar proyectos de social commerce y nuevos canales de venta en redes sociales.
• Coordinar procedimientos y formación con el equipo de redes sociales del Call Center.
• Contribuir a ampliar la presencia de la marca en plataformas como Reddit o TripAdvisor.
• Participar en el desarrollo de una plataforma de colaboradores para la generación de contenido.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Centro de trabajo en las oficinas centrales de Llucmajor (Mallorca).
• Posibilidad de acceder a billetes de la compañía y de aerolíneas asociadas para viajar a distintos destinos con familiares y acompañantes.