La confianza de la ciudadanía uruguaya en los medios de comunicación alcanza el 50% y se sitúa por encima de la media internacional, de acuerdo con un estudio elaborado por la Facultad de Comunicación de la Universidad ORT Uruguay que analiza el vínculo de las audiencias con la información, los hábitos de consumo y el papel de las plataformas digitales en el ecosistema informativo del país.
El informe forma parte del estudio “Confianza en los medios y evitación de noticias en Uruguay”, basado en una encuesta representativa a nivel nacional realizada en julio de 2025, que examina cómo las personas construyen su relación con las noticias y qué factores influyen en la credibilidad que otorgan a los distintos canales informativos.
Según publica La Diaria, los resultados muestran que casi el 50% de los encuestados confía en la información procedente de medios reconocidos o “de marca”, tanto analógicos como digitales, una cifra que supera en diez puntos el promedio mundial recogido en el Digital News Report del Instituto Reuters. El estudio señala que, aunque las redes sociales son la principal vía de acceso a la información, no son el canal que genera mayor credibilidad entre las audiencias.
El 70% de los participantes afirma informarse habitualmente a través de redes sociales, pero solo el 22% declara confiar en la información recibida por esa vía. En cambio, la confianza aumenta de forma significativa cuando se trata de contenidos procedentes de medios tradicionales o portales digitales consolidados, que concentran niveles de credibilidad cercanos al 50%.
Entre los factores que influyen en la confianza informativa, la reputación del periodista ocupa el primer lugar, mencionada por el 49% de los encuestados, seguida de la citación de fuentes (44%), la marca del medio y su trayectoria (43%) y la explicación y contextualización de la información (36%). El estudio subraya que estos elementos están directamente vinculados al trabajo periodístico profesional y a prácticas como la verificación, la contrastación y el uso transparente de fuentes.
La investigación también aborda la percepción de los contenidos generados con inteligencia artificial. Más de la mitad de los encuestados manifiesta desconfianza hacia este tipo de información cuando se identifica como producida mediante IA, lo que refuerza la importancia del control humano en los procesos de elaboración y supervisión de contenidos informativos.
El trabajo se basó en un método de reclutamiento online con una muestra de 1.063 casos válidos y un margen de error del 3%. El equipo investigador prevé complementar estos resultados con una fase cualitativa que permita profundizar en las motivaciones y percepciones de las audiencias a través de entrevistas y grupos focales, así como repetir el estudio de forma periódica para analizar su evolución en el tiempo.
