La industria de los medios mantiene un desajuste estructural entre producción y valor generado, ya que continúa priorizando el volumen de contenidos y el alcance frente a la utilidad real para el usuario, una dinámica que se ha consolidado durante años y que ahora se intensifica con la incorporación de inteligencia artificial, según un análisis publicado por WAN-IFRA, que sitúa el problema no en la falta de contenido sino en la incapacidad de las organizaciones para alinear su producción con la intención real de la audiencia.
El texto, firmado por la presidenta de la organización, Ladina Heimgartner, describe un modelo en el que las redacciones siguen siendo la principal línea de gasto, con un 32,5% del total, mientras que las estructuras editoriales y comerciales continúan optimizadas para métricas de volumen e inventario que no reflejan el valor generado.
Este enfoque provoca que los medios produzcan contenidos que resultan fáciles de generar pero que no necesariamente responden a necesidades concretas del usuario ni generan resultados medibles en términos de suscripción, transacción o fidelidad.
La adopción de inteligencia artificial, que ya se ha convertido en la principal prioridad de inversión para el 93% de los editores, no está corrigiendo esta situación, sino que, según WAN-IFRA, la está acelerando. El informe señala que el 46,2% del sector aún se encuentra en una fase inicial de madurez en el uso de estas tecnologías y advierte de que automatizar procesos ineficientes no crea valor, sino que amplifica las dinámicas existentes. En un entorno en el que el contenido ya era abundante, la inteligencia artificial lo convierte en prácticamente ilimitado, lo que incrementa el riesgo de escalar contenidos irrelevantes.
Parte del contenido actual no debería producirse
El análisis introduce una idea que califica de incómoda pero necesaria: parte del contenido actual no debería producirse. Las redacciones identifican formatos que generan alcance pero no aportan señales de intención, como suscripciones o acciones concretas por parte del usuario. Mientras las organizaciones continúen optimizando su actividad en función de métricas de tráfico desconectadas del negocio, seguirán ampliando este tipo de contenidos sin impacto real.
En este escenario, WAN-IFRA plantea la necesidad de superar la división tradicional entre alcance y suscripción y entender ambos elementos como fases de un mismo sistema. El alcance sigue siendo necesario para generar notoriedad, pero en un entorno de contenido infinito resulta insuficiente si no se traduce en relevancia individual. La dependencia del tráfico anónimo, según el informe, se está volviendo cada vez más frágil.
El documento identifica la confianza y la autoridad de marca como los principales elementos diferenciales en un entorno saturado de contenidos genéricos. Este cambio coincide con una mayor visibilidad de los periodistas como figuras individuales, capaces de construir audiencias propias en plataformas como Substack, YouTube o el ecosistema de pódcast. WAN-IFRA advierte de que un periodista con una comunidad consolidada puede prescindir de la estructura de un medio si este no le aporta un valor específico.
A partir de esta evolución, el informe plantea que los medios deben redefinir su propuesta tanto para los usuarios como para sus propios profesionales. La ventaja competitiva ya no reside únicamente en la distribución, sino en la capacidad de combinar marcas de gran alcance con productos de profundidad que permitan transformar la atención en resultados. Este sistema, según WAN-IFRA, es el que puede convertir la audiencia en fidelidad y en ingresos a través de múltiples puntos de contacto.
En paralelo, el análisis señala un cambio en la composición de los ingresos del sector. Las líneas vinculadas a eventos, servicios y acuerdos han alcanzado el 25,4% en 2025, lo que refleja un desplazamiento del valor hacia momentos de acción del usuario. Este enfoque implica que el papel de los medios no se limita a informar, sino que se extiende a facilitar decisiones, resolver necesidades concretas o activar comunidades.
El informe subraya, no obstante, la necesidad de establecer límites claros entre la lógica comercial y el periodismo de interés público. WAN-IFRA advierte de que aplicar criterios de optimización comercial a contenidos políticos o de investigación puede erosionar la confianza y reducir su valor, incluso desde el punto de vista económico. Por ello, plantea que los ingresos generados por productos y servicios deben financiar de forma explícita aquellas áreas del periodismo que no son rentables pero sí necesarias.
Otro de los puntos destacados es el agotamiento del modelo de suscripción como única vía de crecimiento. Según el análisis, este modelo ha permitido ganar tiempo, pero no ha resuelto las limitaciones estructurales del sector. La siguiente fase pasa por construir una relación más profunda con el usuario, en la que el medio esté presente no solo en el consumo informativo, sino también en los momentos en los que se toman decisiones.
Desde el punto de vista operativo, WAN-IFRA sitúa la principal oportunidad de la inteligencia artificial no en la eficiencia, sino en la capacidad de rediseñar los modelos de trabajo. El enfoque propuesto consiste en automatizar las tareas que pueden ser sistematizadas para liberar recursos editoriales hacia contenidos que aporten diferenciación, al tiempo que se mejora la experiencia de usuario y se refuerza el uso de datos para identificar la intención en tiempo real.
El informe concluye que las organizaciones que mejor se adapten a este cambio no serán aquellas que produzcan más contenido, sino las que asignen mejor sus recursos y consigan conectar la atención con resultados concretos. También advierte de que las empresas situadas en posiciones intermedias, sin escala suficiente ni especialización clara, afrontan mayores riesgos en este proceso de transformación, especialmente si intentan resolver problemas estratégicos mediante automatización sin abordar cambios estructurales.
