La inteligencia artificial, la pérdida de tráfico hacia las webs de noticias, la confianza de las audiencias y la búsqueda de modelos de negocio sostenibles marcaron buena parte de los debates del 27º International Symposium on Online Journalism (ISOJ), celebrado los días 17 y 18 de septiembre en la Universidad de Texas en Austin.
El encuentro, organizado por el Knight Center for Journalism in the Americas, reunió a 57 ponentes y a más de 800 participantes presenciales y en línea procedentes de 49 países y territorios. Una de las principales cuestiones planteadas fue cómo mantener la relación directa entre los medios y sus audiencias en un entorno en el que la IA empieza a actuar como intermediario.
Durante la primera jornada, las intervenciones estuvieron especialmente centradas en la confianza, la relevancia del periodismo y su capacidad para aportar un valor que las audiencias estén dispuestas a reconocer y, en determinados casos, financiar.
Tom Rosenstiel, periodista y profesor de la Philip Merrill College of Journalism de la Universidad de Maryland, defendió la necesidad de pasar de un «periodismo de atención» a un «periodismo de valor». Según explicó, los medios deben replantearse tanto su propuesta periodística como la forma de financiarla y ofrecer contenidos que ayuden a las personas en su vida cotidiana y en sus comunidades.
El debate también abordó nuevas formas de relación con las audiencias. Medios comunitarios como Mensagem de Lisboa o El Tímpano expusieron experiencias basadas en la participación presencial, los encuentros y la incorporación de los ciudadanos a determinadas actividades periodísticas. La discusión dejó así de centrarse únicamente en cómo atraer audiencia y pasó también a analizar cómo construir relaciones más estables con las comunidades.
Liz Kelly Nelson, fundadora de Project C, planteó además que el cambio en los hábitos de consumo obliga a ampliar la definición de los formatos periodísticos. Entre ellos situó el vídeo vertical, las piezas breves y los eventos en directo, aunque no procedan necesariamente de organizaciones periodísticas tradicionales.
La IA abre oportunidades en las redacciones, pero también amenaza la distribución
La segunda jornada estuvo dominada por el impacto de la inteligencia artificial sobre la producción, la distribución y el negocio de los medios.
Jonathan Greenberger, director de Politico, explicó que su redacción utiliza herramientas de IA para analizar grandes volúmenes de documentos y ayudar en tareas de programación. Allison Murphy, directora de operaciones de Axios, señaló que sus periodistas están utilizando estas tecnologías para desarrollar productos como resúmenes de la cobertura publicada por otros medios.
Pero el debate se desplazó rápidamente desde los usos internos de la tecnología hacia su impacto en la distribución de noticias. Varios participantes señalaron que los chatbots y los sistemas de respuesta generativa pueden reducir las visitas directas a los medios si una parte creciente de los usuarios obtiene la información sin acceder a las páginas originales.
Para los medios, la cuestión no es únicamente cómo incorporar la IA a las redacciones, sino qué ocurre con el tráfico, los ingresos y la relación con la audiencia cuando la información se consume a través de un intermediario algorítmico.
Zach Seward, director editorial de iniciativas de IA de The New York Times, advirtió durante una mesa sobre IA agéntica de los riesgos que tendría un traslado masivo del consumo desde las webs informativas hacia chatbots y resúmenes generados por inteligencia artificial si la industria no desarrolla nuevas respuestas.
Elizabeth Green, CEO de Civic News Company y encargada de una de las intervenciones principales del encuentro, había planteado durante la primera jornada una cuestión relacionada: los medios necesitan definir con precisión el valor que ofrecen, construir modelos sostenibles alrededor de ese valor y diversificar sus fuentes de ingresos sin comprometer la independencia editorial.
Colaboración y sostenibilidad en Iberoamérica
Tras el ISOJ se celebró el 19º Coloquio Iberoamericano de Periodismo, con 27 ponentes de alrededor de una docena de países. En este caso, las sesiones se concentraron en iniciativas que ya están utilizando medios y periodistas de América Latina y la península ibérica para afrontar los cambios tecnológicos, políticos y económicos.
Entre las experiencias presentadas figuraron investigaciones transfronterizas, redes de periodismo local, fórmulas de colaboración y proyectos relacionados con el periodismo de soluciones y la sostenibilidad.
Los participantes también abordaron los riesgos derivados de la utilización de inteligencia artificial para generar desinformación y contenidos sintéticos. Carmen Aristegui defendió que, ante esos cambios tecnológicos y políticos, el periodismo debe mantener a las personas y sus necesidades en el centro de su actividad.
Las distintas sesiones del ISOJ 2026 mostraron así dos movimientos simultáneos: una adopción creciente de la IA dentro de las propias redacciones y una preocupación cada vez mayor por sus efectos sobre la distribución, la confianza y el modelo económico del periodismo.
Según informa el Knight Center for Journalism in the Americas, las grabaciones de las sesiones y talleres estarán disponibles públicamente próximamente. La próxima edición del ISOJ está prevista para abril de 2027.
