La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha abierto una consulta pública con el objetivo de establecer criterios que permitan medir la eficacia de las medidas de alfabetización mediática impulsadas por prestadores de servicios audiovisuales y plataformas de intercambio de vídeos. La iniciativa, recogida en el expediente INF/DTSA/096/25, busca dotar al sector de una metodología clara y común para valorar si estas acciones están logrando que la ciudadanía utilice los medios de forma crítica, segura y responsable.
Según lo previsto en la Ley General de Comunicación Audiovisual, los prestadores de servicios tienen la obligación de fomentar competencias en alfabetización mediática, entendidas como la capacidad para acceder, analizar y crear contenidos mediáticos con criterio. Esto incluye la habilidad para distinguir entre hechos y opiniones, detectar desinformación o comprender cómo se producen los contenidos digitales.
La CNMC, en su rol como autoridad audiovisual estatal, debe emitir cada tres años un informe que no solo recoja las medidas implementadas, sino que también evalúe su eficacia. Para facilitar esta tarea, ha propuesto una metodología de autoevaluación basada en preguntas orientadas a medir el alcance, impacto y resultados de las iniciativas.
Entre las cuestiones planteadas en la consulta destacan los objetivos de las campañas, los públicos a los que se dirigen, el número de personas alcanzadas, los métodos para comprobar si se han adquirido nuevas competencias y la posible publicación de resultados con el fin de compartir buenas prácticas. Esta metodología no se concibe como una auditoría, sino como una herramienta de mejora continua al servicio de prestadores, educadores, organizaciones del ámbito de la educación mediática y ciudadanía interesada.
La consulta permanecerá abierta hasta el 6 de junio de 2025, y las aportaciones podrán enviarse a través de la sede electrónica de la CNMC.
