Un informe de la consultora Mazinn, presentado en la IAB de España, pone de relieve la importancia de comprender los valores y comportamientos de la Generación Z para establecer conexiones efectivas. Destaca que esta generación busca autenticidad y transparencia en las marcas, prefiriendo aquellas con una personalidad y un propósito definidos. La Generación Z valora la honestidad y la autenticidad, por lo que las marcas deben enfocarse en ser genuinas en su comunicación y activismo.
Estas son, resumidas, algunas de las partes que aborda el informe:
- Personalidad: la Generación Z conecta con marcas que demuestran autenticidad y una verdadera identidad. Prefieren marcas con personalidades definidas y comunicación auténtica, basada en las experiencias y personas reales detrás de ellas.
- Propósito y Activismo: para esta generación, es vital que las marcas incorporen su propósito y activismo de manera orgánica y menos explícita en sus narrativas. La Gen Z busca mensajes que se integren naturalmente en sus preocupaciones y valores.
- Creación de Contenido: la creación de contenido que entretiene es crucial para conectar con la Gen Z. Este contenido puede variar desde enfoques informativos hasta inspiradores, y debe ser considerado tanto para la venta directa como para la construcción de marca.
- Dinamización de la Comunidad Digital: la Gen Z valora el contacto humano y sincero en las redes sociales, y prefiere el apoyo a causas sociales o medioambientales sobre la mera presencia de una marca. La interacción empática y genuina es clave.
- Colaboraciones: las colaboraciones entre marcas que reflejan frescura, innovación y que se alinean con los valores de la Gen Z son altamente valoradas. Estas colaboraciones deben mostrar diferenciación y resonancia con los intereses de esta generación.
