La Federación Italiana de Editores de Periódicos (FIEG) ha presentado una denuncia ante la autoridad de telecomunicaciones italiana (Agcom) contra Google por el impacto de sus funciones de inteligencia artificial en la visibilidad y el tráfico de los medios. Según la organización, herramientas como AI Overviews y AI Mode vulneran el Reglamento Europeo de Servicios Digitales (DSA) al ofrecer respuestas automáticas que restan visitas a las webs informativas y amenazan la diversidad del ecosistema mediático.
Los editores sostienen que los AI Overviews de Google —resúmenes generados por inteligencia artificial que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda— están provocando una drástica caída del número de clics hacia los medios originales. La FIEG afirma que estos sistemas «compiten directamente con los contenidos producidos por las empresas de prensa, reducen su visibilidad y sus ingresos publicitarios, y comprometen la sostenibilidad del periodismo profesional».
El conflicto, iniciado el 15 de octubre, se enmarca en un movimiento europeo coordinado por la Asociación Europea de Editores de Prensa (ENPA) para instar a la Comisión Europea a investigar el comportamiento del buscador bajo el marco del DSA y del derecho de competencia. En Italia, las herramientas de IA de Google están disponibles desde marzo, y los editores temen que su expansión a otros países agrave la pérdida de tráfico y de financiación.
Diversos estudios respaldan las preocupaciones del sector. La empresa británica Authoritas registró una reducción del 80 % en los clics tras la introducción de AI Overviews en Estados Unidos, mientras que el Pew Research Center constató que los usuarios apenas acceden a los enlaces situados bajo las respuestas automáticas. Google, por su parte, ha cuestionado la metodología de estos análisis y sostiene que las conclusiones no reflejan el comportamiento real de los usuarios.
